Med Mobile Order kan du hitta restauranger och sortera på avstånd och matkultur och i senare version även på popularitet. Du kan se anslutna restaurangers utbud och direkt beställa och betala din order. Vid beställning för du ett meddelande om när maten väntas vara klar och när den senare är klar kommer återigen en bekräftelse på det. Du visar upp din beställningskod för att hämta din färdiga order alternativt visar upp din QR kod eller använder dig av NFC tekniken för att bekräfta din upphämtning av beställning. Vid registrering för att kunna spara favoritbeställningar hanteras dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Restaurangerna som är anslutna har själva lagt upp sina menyer och det är fullt möjligt att ändra innehållet i en meny(mera ost, utan sallad, gluten m.m) utifrån hur respektive restaurang valt att göra olika val möjliga. Du kan beställa för avhämtning direkt eller ange tid för leverans av beställning. Vissa restauranger erbjuder även bordsbeställning, catering och utkörning. Vissa Arenor och nattklubbar erbjuder biljettköp för entré.
Mobile Order säljer mat för avhämtning leverans och biljetter för den ansvariga restaurangens/ arenans/arrangörens räkning och är själv endast ombud. Alla frågor om eller anspråk som syftar till event eller arena skickas till arrangören.
Betalning sker med SEQR, faktura eller kortbetalning. Betalningen är säkrad via SEQR och deras certifieringar för säkra betalningar och motsvarande via PeyEx vid kortköp. Vid köp av varor med åldersgräns krävs uppvisande av legitimation vid utlämningsstället.
Alla priser är inklusive moms. Momsen på livsmedel är 12%. Kvitto för maten kan erhålls digitalt i appen och kan därifrån skrivas ut inklusive momsspecifikation. Det kan finns specialerbjudanden eller skiljande priser i appen kontra ordinarie priset på restaurangen och priset är tydligt specificerat i appen. Det går också att se beställningshistorik med referensnummer. För entrébiljett är momssatsen 6-25%.
Mobile Order förbehåller sig rätten att makulera bokning eller köp samt med omedelbar verkan stänga av ett kundkonto vid de fall kunden inte lämnar korrekta uppgifter om sig själv eller i övrigt bryter mot eller försöker kringgå
Mobile Order kan komma att uppdatera köpevillkoren i appen. Användare av Mobile Order appen förbinder sig att inför varje köp se över gällande köpevillkor.
Om du har frågor kring personuppgifter eller klagomål respektive förbättringsförslag så kontakta Mobile Order på info@mobileorder.se
Mobile Order Sweden AB
Orgnr: 556966-6760
Mat som inte hämtats efter 30 minuter kastas. Ingen återbetalning sker. Vid felbeställning kan respektive restaurang korrigera beställningen. Viktigt att kontakta respektive restaurang för hantering av fel. Mobile Order har endast support mot anslutna restauranger.
Vid beställning av en vara som av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt blir gammal, exempelvis livsmedel, gäller ingen ångerrätt enligt lagen om distanshandel utanför affärslokal.
En bokning kan ångras fram till dess att betalning har skett. Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller ej vid köp av entrébiljetter. När betalning har skett är kunden därför bunden av köpet. Förlorad biljett ersätts ej.
Utöver biljettpriset betalar kunden en serviceavgift och i vissa fall även en distributions- och/eller leveransavgift.
Biljetter får endast köpas för personligt bruk och får ej i kommersiella syften.
Kunden ansvarar själv för att kontrollera att evenemanget ej är inställt eller flyttat. I händelse av inställt eller flyttat evenemang bör kunden omedelbart kontakta ansvarig arena/arrangör. Det är arenan/arrangören som ansvarar för frågor om t ex återlösen av biljetter. Vid inställt evenemang återbetalas ej service- och distributionsavgifter.
Om kunden har rätt till återbetalning av biljettlikvid och/eller service- och distributionsavgifter skall kunden kontakta arrangören av eventet.
